在实际工作中,常常会发生“职责不清”的问题。也就是说弄不清岗位职责的边界在哪里?哪些是本岗位应管的事?哪些又不是?这个问题可以从纵横两个方向来观察:从纵向看,岗位的边界比较容易划清,一般是上级岗会指定下级岗的职责,并赋予其权力。下级岗一般不会越权行使上级岗的职责。但是,从横向看,问题往往就不是这么简单。所谓“相互推诿、扯皮”,常常就是发生在不同部门的横向岗位之间。如何避免工作中的“推诿扯皮”现象?是我们应该思考并解决的问题。
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