培训目标：
1. 提升职业化素养；
2. 规范职业化行为和形象；
3. 培养职业化技能。
培训时长：1天
课程大纲：
前言 什么职业化
第1讲 职业道德养成——飞得更高
一、职业化素养的基础——职业道德
二、承担责任
1. 从马云案例谈责任感
2. 讨论：80\90责任心缺失的终极原因及拯救途径
方法：经营职员的责任心
三、忠诚守信
四、职业道德推动职业生涯走上快车道
第2讲 职业意识养成——奠基一生
一、职业意识必须回答的问题
1．为什么要工作？
2．为什么要选择这份工作？
3. 为什么要选择“管理”工作？
二、就业意识
1．你希望在工作中获得什么？
2．职业的含义
3．使命感与使命宣言
4．与工作倦怠“斗争”
三、择业意识
1．爱一行，干一行？
2．干一行，爱一行？
第3讲 职业心态养成——受益一生
一、职业心态的体现之一：职场沟通与协作能力
1. 职场强力沟通的目的与特点
2. 如何消除沟通障碍，实现强力沟通
3. 提升组织沟通能力，改进对上、对下、平行沟通的效果
二、职业心态的体现之二：职场人际关系能力
1. 职场人际关系直接影响团队协作水平
2. 情感账户：职场人际关系的衡量标准
3. 批评和赞美的艺术 4. 针对不同类型的人，提升个性化沟通与相处的能力 | 
