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| 双赢谈判技巧 |
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培训目标：
- 谈判中如何正确掌握思维和心理的尺度
- 谈判中沟通要点和策略
- 谈判三期策略和陷阱识别
- 具备察言观色的能力
- 谈判对象的性格分析及管理
培训时长：1天
课程大纲：
- 谈判的基本概念
① 什么是谈判
② 双赢的基本原则
③ 双赢谈判的特点
④ 双赢与谈判中的回转空间
⑤ 谈判与讨价还价
- 谈判的准备阶段
① 准备立场
② 准备时间
③ 准备地点
④ 准备道具
⑤ 准备资料
⑥ 准备筹码
⑦ 准备目标
⑧ 准备策略
- 谈判的暗示阶段
① 如何确认暗示
② 暗示的特点
③ 如何利用暗示
④ 发出暗示的技巧
- 谈判的提议阶段
① 提议引出目的
② 提议的程序
③ 提议的方式
④ 谈判中的休会
- 谈判的配套阶段
① 什么是配套
② 配套使用的时机
③ 配套使用的原则
④ 配套中的问题
- 谈判的议价阶段
① 议价的目的
② 议价的战术
③ 如何进行最终的提议
④ 如何探知及利用对方的底线
- 谈判的结束及签署阶段
① 谈判结束的时机
② 结束谈判的方法
③ 签署时的要点
④ 如何争取谈判的双赢结果
- 谈判与人际风格
① 谈判中四种不同的人际风格
② 不同人际风格的基本需求
③ 谈判中信任的四大要素
④ 谈判中建立信任的能力
⑤ 如何辨别不同的谈判对手
⑥ 不同的人际风格的谈判对手如何做决定
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